WooCommerce-ongelma keskeyttää myynnin? Pyydä apua.

Missä tarvitset apua?

Ongelma voi olla kassalla, maksutavoissa, tilausten käsittelyssä tai sivuston suorituskyvyssä. Selvityksessä huomioidaan myös viimeisimmät päivitykset ja muut järjestelmät, joihin kauppa on yhteydessä.

Korjaus alkaa tilanteen selvittämisestä

Kerro kaupan osoite, ongelman ajankohta ja mitä asiakas tai ylläpitäjä näkee. Selvitetään ensin, onko maksuja tai tilauksia jo syntynyt, jotta korjausyritykset eivät aiheuta kaksoistapahtumia.

Sovimme tarvittavat käyttöoikeudet turvallista kanavaa käyttäen. Muutoksia varten tarkistetaan varmuuskopio ja mahdollisuus käyttää testiympäristöä. Korjauksen jälkeen varmennetaan sovitut ostamisen ja tilausten käsittelyn vaiheet.

Mitä yhteydenottoon tarvitaan?

Lähetä sivuston osoite ja lyhyt ongelmakuvaus. Mainitse käytössä oleva maksupalvelu ja mahdolliset viimeisimmät muutokset. Älä lähetä asiakkaiden korttitietoja, salasanoja tai salaisia rajapinta-avaimia. Työmäärä ja hinnan perusteet sovitaan tilanteen mukaan.